Tealium + Quantum Metric 統合ガイド

TealiumとQuantum Metricの双方向統合により、主要な顧客セグメントがデジタル製品をどのように体験しているかについてより深い洞察を得ることができます。

前提条件

• Tealium
  • iQタグ管理（必須）
  • AudienceStream（推奨）
    双方向統合から最大の価値を得るために。
• Quantum Metric
  • ネイティブまたはWeb用のプラットフォーム（必須）

仕組み

Quantum Metricは、デジタルエクスペリエンスインテリジェンスプラットフォームであり、すべてのデバイスでのすべての顧客インタラクションに対する比類のない可視性を提供し、データ駆動型の意思決定を迅速化します。技術的な洞察と行動的な洞察の両方を自動的に優先するように設計されたこのプラットフォームは、組織全体の顧客体験（CX）の整合性を促進し、デジタル変革を推進します。Quantum Metricの基盤はパフォーマンスとセキュリティであり、顧客はリアルタイムのユーザー洞察を安全に、かつ大規模に得ることができます。

詳細については、TealiumとQuantum Metricのパートナーシップ概要をご覧ください。

タグの構成

Quantum Metricタグを追加し構成するには、まずTealiumタグマーケットプレイスからタグを追加し構成する必要があります。その後、Tealium AudienceStreamがQuantum Metric Replay URLを受信できるようにします。

Tealiumアカウントでタグを追加し構成する

TealiumタグマーケットプレイスからQuantum Metricタグを追加し構成します：

1. Tealiumアカウントにログインします。
2. タグマーケットプレイスから新しいタグを追加する手順に従います。
   Quantum Metricタグを見つけるには、ベンダー名の検索フィールドにQuantumと入力します。
3. Quantum Metricを選択し、そのタグをアカウントに追加します。
4. サブスクリプション名フィールドに、Quantum Metricクライアントサービスマネージャーから提供された名前を入力します。
5. 適用をクリックします。
6. （オプション）ロードルールとデータマッピングを定義します。
7. 完了をクリックします。
8. 変更を保存し、希望する環境に公開します。

AudienceStreamを有効にする

Quantum Metric Replay URLをAudienceStreamに送信するように構成する前に、Quantum MetricからTealiumに送信する目的のターゲット行動と体験を決定するために、Quantum Metricクライアントサービスマネージャーに相談してください。

Quantum Metricからのデータを受信するためにAudienceStreamを有効にします：

1. iQタグ管理のQuantum Metricタグに移動します。
2. 詳細を展開し、編集をクリックします。
3. Send Replay URLフィールドをTrueに構成します。
   

   

4. 次のフィールドを定義します：
   • タイムスタンプ
   • Tealiumアカウント
   • Tealiumプロファイル
5. 適用をクリックします。
6. 変更を保存し、希望する環境に公開します。

ライブイベントで表示

Quantum Metricタグが構成され、AudienceStreamへのReplay URLの送信が有効になると、ライブイベントフィードで活動を表示することができます。

ライブイベントで表示するための手順は次のとおりです：

1. Customer Data Hubの左側のサイドバーで、Event Stream > Live Eventsをクリックします。
2. イベント属性quantum_metric_replay_urlまたはquantum_metric_user_idを含むイベントをフィルタリングして、Quantum Metricからのイベントを探します。
   

   

3. これらのイベント属性を使用して、他のAudienceStream属性でプロファイルを豊かにします。