バッジ属性
バッジは、顧客の興味深い行動を捉えるための特別な訪問属性です。
仕組み
バッジは、オーディエンスの発見のための基本的な要素です。行動は、その条件を説明する属性とルールを使用して定義されます。
例えば、頻繁にあなたのサイトを閲覧するが購入しない訪問の行動に興味があるかもしれません。この場合、以下のような行動がこのタイプの訪問を特徴づけるかもしれません:
- 訪問した - 過去7日間に3回サイトを訪問した。
- 興味を示した - 商品詳細ページを閲覧したり、記事を読んだりした。
- コンバートしなかった - 商品を購入したり、サービスに登録したりしていない。
このような行動パターンは、「ウィンドウショッパー」と名付けられたバッジ属性として構成でき、その行動に一致する訪問を特定します。
バッジ属性は次の範囲で利用可能です:訪問。
バッジの関連付け
バッジの関連付けを使用すると、訪問が資格を得たバッジに基づいて複数のバッジを素早く割り当てることができます。通常、特定の閲覧行動や基準に基づいてバッジの割り当てをトリガーしますが、バッジの関連付けを使用すると、訪問が資格を得たバッジの後に複数のバッジの割り当てをトリガーすることができます。
バッジの関連付けの構成について詳しく学びましょう。
エンリッチメント
バッジは、そのルールのロジックに基づいて訪問に割り当てられ、削除されます。新しい訪問にはデフォルトのバッジ「Unbadged」が割り当てられます。このバッジは、訪問がカスタムバッジを獲得すると自動的に削除されます。バッジは以下のエンリッチメントを使用して割り当て(および削除)されます。
バッジの割り当て
一連の条件が満たされたときに訪問にバッジを割り当てます。すべての訪問は初めてのバッジです。例えば、「ウィンドウショッパー」のバッジを割り当てるには、訪問がサイトから購入せずに離れたかどうかを判断する必要があります。
属性名:“Window Shopper”
- 開始値:
"Unbadged"
- 結果値:
"Window Shopper"
バッジの削除
訪問が条件を満たさなくなったときに割り当てられたバッジを削除します。例えば、「ウィンドウショッパー」のバッジは、訪問が購入すると削除されます。
属性名:“Window Shopper”
- 開始値:
"Window Shopper"
- 結果値:
"Unbadged"
別のバッジからバッジを割り当てる
別のバッジに基づいてバッジを割り当てます。例えば、「ウィンドウショッパー」のバッジは、訪問がカートを放棄すると「カート放棄者」のバッジに置き換えられます。もちろん、訪問は複数のバッジを持つことができるので、「ウィンドウショッパー」と「カート放棄者」の両方になることができます。
属性名:“Cart Abandoner”
- 開始値:
"Window Shopper"
- 結果値:
"Cart Abandoner"
人気のバッジ
これらは人気のバッジです。人気のバッジのより完全なリストについては、人気のバッジを参照してください。
バッジ名 | 説明 |
---|---|
Known Visitor |
|
Unknown Visitor |
|
Window Shopper |
|
Purchaser |
|
Browse Abandoner |
|
Cart Abandoner |
|
Search Abandoner |
|
バッジの関連付け
エンリッチメントの作成(新規または既存のバッジ用)
-
Enrichタブの下にあるAttributesメニューに移動します。
-
新しいバッジを追加するか、他のバッジを追加したいバッジの編集アイコンをクリックします。
-
‘Create Enrichment’をクリックし、“Assign Badge from another Badge"を選択します。
-
ドロップダウンから割り当てたいバッジを選択します。
-
2 - 4の手順を繰り返して、さらにバッジを割り当てます。
-
Saveをクリックします。
-
完了したら、プロファイルを保存して変更を適用します。
バッジ関連付けウィザードの使用(既存のバッジのみ)
-
属性タブで、割り当てたいバッジを探し、その構成を展開します。
-
パネルの右上のヒントにあるバッジ関連付けアイコンをクリックします。
-
+アイコンをクリックし、割り当てたいバッジを選択します。
バッジ関連付けウィザードの理解
既存のバッジをクリックしてこのウィザードを表示します。現在割り当てられているバッジが常に中央の列にあり、両側に矢印があることに気付くでしょう。矢印は常に受け取りバッジの方向を指します。現在のバッジと受け取りバッジに任意の数のバッジを割り当てることができますが、受け取りバッジをそのドナーバッジに再割り当てすることはできません。以下の例をご覧ください。
中央の’Car Badge’が現在、資格を持つ訪問に割り当てられていることに注意してください。他のバッジの割り当てがどのようにトリガーされるかは以下の通りです。
- 資格を持つ訪問はCar Badgeを受け取ります。
- Car Badgeの訪問は自動的に’Tesla’と’Fun Cars’のバッジが割り当てられます。
- Fancy Cars Badgeの訪問は自動的に’Car’, ‘Tesla’と’Fun Cars’のバッジが割り当てられます。
- Electric Badgeの訪問は自動的に’Car’, ‘Tesla’と’Fun Cars’のバッジが割り当てられます。
注意:受け取りバッジ(‘FancyCars’または’Electric’)をそのドナー(‘Tesla or Fun Cars’)に再割り当てすることはできません。そうしようとすると、このエラーメッセージが表示されます。
最終更新日 :: 2024年March月29日