マルチファクター認証 FAQ | セキュリティ | Tealium開発者ドキュメントプレビュー

よくある質問 (FAQ)

プライマリーアカウントに関する情報は、ユーザー構成で見つけることができます。

アカウント管理者だけが構成を管理することが許可されています。MFAを有効または無効にすることはできませんが、任意のユーザーは自分のMFAをリセットすることができます。

はい、しかし推奨されません。MFAを無効にすると、あなたの実装を不正なユーザーから保護する追加の保護層が削除されます。

Tealiumは、AudienceStream、EventStream、DataAccess、Web Companion、およびTealium ToolsのMFAをサポートしています。

はい。MFAはアカウント内のすべてのプロファイルに適用されます。

はい。プライマリーアカウントであるかどうかに関係なく、MFAが有効なアカウントにサインインまたは切り替えるときにMFAの対象となります。

Tealiumは、iOS、Android、Windows phoneにおけるGoogleとWindows Authenticatorアプリケーションからのトークンのみをサポートしています。

MFAが有効なアカウントにサインインまたは切り替えるたび、またはブラウザの履歴からクッキー/キャッシュをクリアした後はいつでも、トークンを入力する必要があります。

理想的には、MFAを有効にした後にアプリケーションを一度だけ構成すべきです。トークンがリセットされた場合や新しいデバイスからサインインした場合は、アプリケーションを再度構成する必要があります。

いいえ。現時点では、iOS、Android、Windowsのオペレーティングシステムのみがサポートされています。オプションとして、Authenticator Chrome拡張機能を使用してブラウザからトークンを受け取ることができます。

スマートフォンに内蔵のバーコードリーダーアプリがない可能性があります、特にAndroidデバイスの場合です。その場合は、一般的なバーコードリーダーアプリをダウンロードしてインストールしてください。

使用するアプリは、一般的なバーコードのみをスキャンするように設計されていることを確認してください - 通常、配送ラベルに見られるメールバーコードではありません。

このエラーに遭遇した場合、最も簡単な対処法はやり直すことです。ログインページに戻り、ユーザー名とパスワードでサインインし、アプリケーションの構成手順を進めてください。

これは同じバーコードが複数回スキャンされたときに発生し、問題を引き起こしません。修正するには、不要なエントリを単純に削除し、アプリとアカウントの再同期に進んでください。

トークンが期限切れになる前に使用できなかった場合でも心配する必要はありません。ほとんどのアプリでは新しいトークンが数秒ごとに生成されるので、次のトークンを使用できます。各トークンがどのくらい持続するかは、使用しているアプリによります。

まれに、スマートフォンのタイミングの問題が原因で同期が失敗することがあります。次の手順を試してみてください：