ビジター削除ジョブ（早期アクセス） | アーリーアクセス

ビジター削除ジョブ機能は現在早期アクセス中で、現時点では一部のお客様のみが利用可能です。この機能を試してみたい場合は、アカウントマネージャーに早期アクセスについての情報をお問い合わせください。

仕組み

ビジター削除ジョブは、Tealium Customer Data Hubのすべての製品から複数のビジターレコードを削除するための自動化されたプロセスです。ビジター削除ジョブは、アカウントのS3バケット（TealiumのS3バケットまたは自分のS3バケット）にアップロードしたCSVファイルを処理します。これらのCSVファイルには、削除するビジターレコードを指定するビジターIDが含まれています。

ビジター削除ジョブが有効になると、新しいCSVファイルがあるかどうかを毎時S3バケットをチェックします。新しいファイルが見つかると、ジョブはCSVファイルを処理し、各ビジターIDについて、Customer Data Hubの以下のエリアからビジタープロフィールデータを削除します。

Tealium AudienceStream
Tealium AudienceStore
Tealium AudienceDB
Tealium EventStore
Tealium EventDB

ビジター削除ジョブインターフェースを使用して、処理された各CSVファイルのステータスと結果を確認することができます。ファイルが処理された後、結果のログファイルをインターフェースからダウンロードして、法的な記録保持とGDPRコンプライアンス監査を行うことができます。

また、ビジタールックアップツールやビジタールックアップAPIを使用してビジターレコードを削除することもできますが、これらの方法では一度に1つのビジターしか削除できません。ビジター削除ジョブを使用すると、一度に複数のビジターを削除することができます。

要件

必要な権限: パブリッシャーの役割。
詳細については、サーバーサイドユーザー権限の管理を参照してください。
CSVファイルをアップロードするためのAmazon S3バケットへのアクセス。

ファイル処理の制限

ファイルのアップロードとファイルの処理には以下の制限があります。

CSVファイルの最大サイズは10MBです。
1時間あたりに処理できる削除データの最大量は1GB（各10MBのCSVファイル100個）です。1GBの最大量を超えると、それらのファイルは後の時間に処理されます。
リージョンでの需要が高いと、処理時間が遅くなる可能性があります。

ファイル形式

入力ファイル

ビジター削除ジョブは、ヘッダーラインとビジターID値を含むCSV（カンマ区切り値）ファイルを処理します。最初の行は、削除するビジターレコードを識別するために使用されるビジターID属性の名前を指定します。ジョブはこの行を処理するときに無視します。ファイルの他のすべての行には、単一のビジターID属性値が含まれています。

例えば：

"customer_id"
"00003579"
"00035728"
"00000352"
...

ファイルプレフィックス

入力ファイルは以下の形式で名前を付ける必要があります：

{prefix}_{version}.csv

フォーマット	説明
`prefix`	特定のビジター削除ジョブのための一意の識別子。
`version`	プレフィックス内のファイルの一意の識別子、通常はタイムスタンプとオプションのバージョン番号。

重複するファイル名のファイルがアップロードされると、それは処理されません。

ファイル名は大文字と小文字を区別し、ハイフン ‘-’ とアンダースコア ‘_’ 以外の特殊文字を含むことはできません。

例えば、ジョブがcustomer_id属性に基づいてビジターデータを削除する場合、CSVファイルのプレフィックスはcustomer_id_deletesとなり、バージョンはmmddyyyy形式の月、日、年となることができます。

このプレフィックスとバージョンを持つファイル名は以下のようになります：

customer_id_deletes_03152021.csv
customer_id_deletes_03172021.csv
customer_id_deletes_03212021.csv
...

結果ファイル

入力ファイルが処理された後、結果はログファイルとしてダウンロード可能な形で利用できます。結果ファイルの各行には、以下のフィールドを含むビジター削除確認レコードが含まれています：

ビジターID値（入力ファイルと同じ値）
確認UID
ステータス、以下のいずれか：
- 成功 - ビジタープロフィールが見つかり、削除されました。
- 失敗 - 見つからない - ビジタープロフィールが見つかりませんでした。
- 失敗 - エラー - ビジタープロフィールは削除されませんでした。削除が失敗した理由についての詳細を含みます。
タイムスタンプ、ステータス = 成功の場合、ビジターが削除された日時。

ビジター削除ジョブの管理

ビジター削除ジョブの追加

ビジター削除ジョブを追加する前に、まず削除するビジターレコードを識別するためにどのビジターID属性を使用するかを決定します。

ビジター削除ジョブを作成するには：

Server-Side Tools > Visitor Deletion Jobsに移動し、+ Add Visitor Deletion Jobをクリックします。
ジョブの名前を入力します。
リストからFile Serviceを選択します。
このジョブのファイル名のプレフィックスを入力します。
このジョブのすべてのCSVファイルはこのプレフィックスで始まる必要があります。
CSVファイルで使用されるVisitor ID Attributeを選択します。
ビジター削除の処理を開始する準備ができている場合は、Enable/Disable Visitor Deletion JobをONに切り替えます。
Saveをクリックします。

ビジター削除ジョブを追加した後、CSVファイルを作成し、ジョブのAmazon S3バケットにアップロードすることでビジターデータを削除することができます。

CSVファイルのアップロードについての詳細は、ファイルサービスにファイルをアップロードするを参照してください。

ビジター削除ジョブの編集

ビジター削除ジョブを変更するには：

Visitor Deletion Jobsリストでジョブを選択します。

Job Summaryが表示され、S3バケット内の各ファイルについて以下の情報が表示されます：
- Date - ジョブが実行された日付。
- File Name - 処理された入力ファイルの名前。
- Status - ステータスは以下のいずれかになります：
  - Processing - CSVファイルが処理中です。削除が処理されている間、ジョブは最大6日間In Progressのステータスを持つことができます。大きなファイルはより長い処理時間を必要とします。
  - Completed - CSVファイルが処理され、結果がダウンロード可能です。
  - Failed - CSVファイルの処理中にエラーが発生しました。ジョブは、AWSサービスの問題やデータソースの権限不足など、さまざまな理由で失敗することがあります。
- Job ID - このファイルと処理結果の一意のID。
- Rows - 入力ファイルの行数。
- Success - 成功した削除の数。
- Errors - エラーと失敗した削除の数。結果ファイルは削除エラーについての詳細情報を提供します。
Editをクリックします。
編集が完了したら、Saveをクリックします。

ビジター削除ジョブの有効化

定期的に（毎日または毎週）CSV削除ファイルをアップロードする予定の場合は、ジョブを有効にしておくことができます。ファイルをそれほど頻繁にアップロードしない場合は、不必要にジョブがCSVファイルをチェックするのを避けるために、ジョブを無効にすることを検討してみてください。

ビジター削除ジョブを有効にするには：

Visitor Deletion Jobsリストでジョブを選択します。
OffをOnに切り替えます。
確認ダイアログでEnableをクリックします。

ビジター削除ジョブの削除

ジョブとその処理済みファイルの履歴を削除すると、それは永久的なものとなります。この操作は元に戻すことはできません。

ビジター削除ジョブを削除するには：

Visitor Deletion Jobsリストでジョブを選択します。
Summary画面でDeleteをクリックします。
確認ダイアログでDeleteをクリックします。

ビジター削除ジョブの結果の表示

処理済みファイルの結果を表示するには：

Visitor Deletion Jobsリストでジョブを選択します。
ビジター削除ジョブを選択します。
SummaryページのFilesセクションには、処理済みファイルのリストが表示され、ファイルのステータスが含まれています。
処理済みファイルを探し、Downloadをクリックします。