アーリーアクセスについて

アーリーアクセスプログラムでは、公式のプラットフォームリリース前に最新の製品や機能を体験することができます。Tealiumのアーリーアクセスプログラムへの積極的な参加は、私たちの提供物をあなたの特定の要件と好みに合わせて形成し、洗練する上で重要な役割を果たします。

なぜ参加すべきなのか？

Tealiumのアーリーアクセスプログラムに参加する利点：

• 最初の一人になる：誰よりも早く最先端の機能と製品にアクセスする。
• 開発に影響を与える：最終製品の形成にフィードバックを提供する。
• 直接的なコミュニケーション：製品開発チームとの直接的なアクセスを得て、議論やサポートを受ける。
• 競争優位：競合他社よりも早く新機能を使用して競争優位を得る。
• エンリッチメントされた関係：製品開発に積極的に貢献することで、私たちとのパートナーシップをエンリッチメントする。

アーリーアクセスプログラムへの参加方法

アーリーアクセスプログラムへの参加は簡単です。以下の手順を踏んで始めてください：

1. 適格性を確認する：アーリーアクセスプログラムの適格性基準を満たしていることを確認します。これには、特定の製品やサービスの使用、ボリューム、または製品構成が含まれる場合があります。
2. 私たちに連絡する：プログラムに参加したいと顧客成功マネージャーに伝えます。
3. 条件に同意する：Tealiumの利用規約と条件を確認し、アーリーアクセスプログラムに参加するためにこれを受け入れます。これには、機密保持契約や参加ガイドラインが含まれる場合があります。顧客成功マネージャーがこのプロセスをガイドします。
4. アクセスを受ける：参加が承認されると、アーリーアクセス製品や機能へのアクセスが与えられます。これには、関連するリソースや初期のドキュメンテーションへのアクセスも含まれる場合があります。

期待と責任

アーリーアクセスプログラムで相互に有益なパートナーシップを確保するために、あなたの役割と責任を理解することが重要です：

• テスト：アーリーアクセス製品や機能を実際のシナリオで積極的に使用します。
• フィードバック：あなたの考え、提案、遭遇した問題などを共有します。
• 機密性：機密保持契約を尊重し、アーリーアクセスプログラムの製品や機能に関する情報を無許可の個人や組織と共有しないでください。
• タイムリーさ：指定された期限内にフィードバックを提供し、私たちがタイムリーに改善を行うのを助けます。

フィードバック

EA機能を使用すると、その機能についてTealiumにフィードバックを提供することに同意したことになります。あなたのフィードバックは、私たちの製品とサービスを形成する上で重要です。以下の方法で効果的にフィードバックを提供することができます：

• 具体的に：アーリーアクセス製品や機能に対する経験、良い点と悪い点を明確に伝えます。
• 提供されたチャネルを使用する：指定されたフィードバックチャネル、例えば調査やフォーラムを使用して意見を共有します。また、顧客成功マネージャーに直接フィードバックを送ることもできます。
• 文脈を含める：製品や機能を使用した文脈や直面した課題を説明します。
• 提案を提供する：改善のアイデアがあれば、建設的に共有します。

知っておくべきこと

アーリーアクセスの機能は進行中の作業であり、製品機能と同等ではありません。そのため、アーリーアクセスの機能はTealium Master Service Agreement and Service Level Agreementの対象外です。

EA機能には以下の制限があります：

• EA機能は常に全アカウントで利用可能とは限らない
• EA機能が一般利用可能に昇格するとは限らない
• EA機能はフィードバックに基づいて進化したり、大幅に変更されることがある
• TealiumはユーザーやアカウントをEAプログラムから削除する権利を保有している
• TealiumはEA機能の使用に制限を設けることがある

お礼

私たちのアーリーアクセスプログラムへの参加を検討いただきありがとうございます。あなたの関与は、私たちの継続的な成長と開発にとって不可欠です。一緒に、あなたのニーズと私たちの広範な顧客基盤のニーズをより良く満たす革新的なソリューションを作り出すことができます。

質問がある場合やさらなる支援が必要な場合は、顧客成功マネージャーに遠慮なく連絡してください。