LivePerson LiveEngage 2.0タグ構成ガイド
この記事では、LivePerson LiveEngage 2.0タグの構成方法について説明します。
リアルタイムなチャット、音声、コンテンツのソリューションを提供し、幅広いオープンAPIを活用して、訪問と積極的にエンゲージメントを図り、お客様のライフサイクル全体でパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを提供します。
タグのヒント
マッピングを使用して、標準の構成値を動的に上書きします。
-
現在のライブラリバージョン: 1.10
-
以下のE-Commerce変数を使用します
_corder
_ctotal
_ccustid
_cprodname
_ccat
_csku
_cquan
_cprice
-
マーケットソース - チャネル
0
-直接1
-検索2
-ソーシャル3
-メール4
-紹介5
-有料検索6
-ディスプレイ
-
サービス - ステータス
0
-完了1
-進行中2
-承認済み3
-キャンセル4
-未承認5
-レビュー済み6
-詳細不足7
-クローズ8
-削除9
-割り当て済み
タグ構成
新しいタグを追加するために、タグマーケットプレイスに移動します。詳細については、タグについてを参照してください。
タグを追加した後、以下の構成を行います:
- サイトID:サイトの値(例:
23954343
) - セクション:セクションの値のカンマ区切りリスト
- マッピングを許可:
True
- サイトIDのマッピングを許可し、ライブラリを送信時にロードしますFalse
- ライブラリはタグのロード時にロードされます
- E-Commerceのマージ:
True
- すべてのマッピングの基礎としてE-Comm拡張を使用しますFalse
- データベースとしてE-Comm拡張を使用しません
データマッピング
マッピングは、データレイヤー変数からベンダータグの対応する宛先変数にデータを送信するプロセスです。詳細については、データマッピングについてを参照してください。
利用可能なカテゴリーは以下の通りです:
標準
変数 | 説明 |
---|---|
サイトID | (site ) |
イベントタイプ | (type ) |
セクション (section ) |
[配列/CSV] |
タグレット | (taglets ) |
ページURL | (page_url ) (dom.url を上書き) |
イベント
イベントをマップするには、イベントマッピングの作成を参照してください。
変数 | 説明 |
---|---|
カート (cart ) |
cart |
購入 (purchase ) |
purchase |
商品ビュー (prodView ) |
prodView |
顧客情報 (ctmrinfo ) |
ctmrinfo |
マーケティングソース (mrktinfo ) |
mrktinfo |
個人情報 (personal ) |
personal |
リード (lead ) |
lead |
サービス (service ) |
service |
検索 (searchInfo ) |
searchInfo |
エラー (error ) |
error |
E-Commerce
変数 | 説明 |
---|---|
注文ID | (order_id ) (_corder を上書き) |
注文合計 | (order_total ) (_ctotal を上書き) |
名前のリスト (product_name ) (_cprodname を上書き) |
[配列] |
SKUのリスト (product_sku ) (_csku を上書き) |
[配列] |
カテゴリのリスト (product_category ) (_ccat を上書き) |
[配列] |
数量のリスト (product_quantity ) (_cquan を上書き) |
[配列] |
価格のリスト (product_unit_price ) (_cprice を上書き) |
[配列] |
カートE-Commerce
変数 | 説明 |
---|---|
注文合計 | (cart.order_total ) (_ctotal を上書き) |
名前のリスト (cart.product_name ) (_cprodname を上書き) |
[配列] |
SKUのリスト (cart.product_sku ) (_csku を上書き) |
[配列] |
カテゴリのリスト (cart.product_category ) (_ccat を上書き) |
[配列] |
数量のリスト (cart.product_quantity ) (_cquan を上書き) |
[配列] |
価格のリスト (cart.product_unit_price ) (_cprice を上書き) |
[配列] |
購入E-Commerce
変数 | 説明 |
---|---|
注文ID | (purchase.order_id ) (_corder を上書き) |
注文合計 | (purchase.order_total ) (_ctotal を上書き) |
名前のリスト (purchase.product_name ) (_cprodname を上書き) |
[配列] |
SKUのリスト (purchase.product_sku ) (_csku を上書き) |
[配列] |
カテゴリのリスト (purchase.product_category ) (_ccat を上書き) |
[配列] |
数量のリスト (purchase.product_quantity ) (_cquan を上書き) |
[配列] |
価格のリスト (purchase.product_unit_price ) (_cprice を上書き) |
[配列] |
商品ビューE-Commerce
変数 | 説明 |
---|---|
名前のリスト (prodView.product_name ) (_cprodname を上書き) |
[配列] |
SKUのリスト (prodView.product_sku ) (_csku を上書き) |
[配列] |
カテゴリのリスト (prodView.product_category ) (_ccat を上書き) |
[配列] |
価格のリスト (prodView.product_unit_price ) (_cprice を上書き) |
[配列] |
顧客情報
変数 | 説明 |
---|---|
顧客ID | (customer_id ) (_ccustid を上書き) |
顧客ライフサイクルステータス | (vi.cstatus ) |
顧客タイプ | (vi.ctype ) |
金融バランス (vi.balance ) |
[浮動小数点数] |
ソーシャルID | (vi.socialId ) |
ユニークなデバイスまたは電話識別子 | (vi.imei ) |
ユーザー名 | (vi.userName ) |
会社の規模 (vi.companySize ) |
[整数] |
会社名 | (vi.accountName ) |
役職/タイトル | (vi.role ) |
最終支払日 - 日 (vi.lpd_day ) |
[整数] |
最終支払日 - 月 (vi.lpd_month ) |
[整数] |
最終支払日 - 年 (vi.lpd_year ) |
[整数] |
登録日 - 日 (vi.rd_day ) |
[整数] |
登録日 - 月 (vi.rd_month ) |
[整数] |
登録日 - 年 (vi.rd_year ) |
[整数] |
マーケティングソース
変数 | 説明 |
---|---|
チャネル | (ms.channel ) |
アフィリエイト | (ms.affiliate ) |
キャンペーンID | (ms.campaignId ) |
個人情報
変数 | 説明 |
---|---|
名前 | (per.firstname ) |
姓 | (per.lastname ) |
年齢 | (per.age ) |
生年 | (per.year ) |
生月 | (per.month ) |
生日 | (per.day ) |
メールアドレス | (per.email ) |
電話番号 | (per.phone ) |
性別 | (per.gender ) |
会社 | (per.company ) |
言語 | (per.language ) |
リード
変数 | 説明 |
---|---|
トピック | (lead.topic ) |
値 | (lead.value ) |
リードID | (lead.id ) |
サービス
変数 | 説明 |
---|---|
トピック | (serv.topic ) |
ステータス | (serv.status ) |
カテゴリ | (serv.category ) |
サービスID | (serv.id ) |
検索
変数 | 説明 |
---|---|
検索キーワード | (search.keywords ) |
エラー
変数 | 説明 |
---|---|
メッセージ | (err.msg ) |
コード | (err.code ) |
最終更新日 :: 2023年July月7日